신품 · 중고계측기 전문회사

■ 메타사이트 www.metasite.co.kr

자체 ‘Technical Center’ 통한 신속하고

철저한 품질관리로 조직화된 ‘Big Channel’로 성장!

1998년에 설립한 메타사이트는 이제 중견 계측기 전문 대리점으로 우뚝 섰다. 사업 초기 중고계측기 공급으로 초석을 다져온 메타사이트는 텍트로닉스 장비 공급을 만 10년 넘게 유지해오며 명실상부 대표 대리점으로 자리매김 해오고 있다.

메타사이트는 사업 초기, 국내에서는 생소한 중고계측기를 공급하며 이름을 알려왔다. 현재 다양한 계측기 메이커들의 제품을 공급하고 있지만 10년이 넘도록 꾸준히 텍트로닉스 장비를 공급해오고 있는 대표 대리점으로도 유명하다. 메타사이트가 이렇듯 장기간 텍트로닉스 장비 공급을 유지해오고 있는 비결에 대해 박지홍 사장은 “자체 영업 인프라를 통한 경쟁력을 높였기 때문”이라고 강조했다. 그는 “그 동안 소위 ‘대리점’ 이라 하면 단순 장비 공급만을 하는 회사로 인식되어 왔던 것이 사실이다. 하지만 앞으로는 전체 애플리케이션 시장을 이해하고 새로운 기술 트렌드를 측정 솔루션과 가장 합리적으로 접목시킬 수 있는지 여부가 향후 계측기 대리점 시장을 선도하게 될 것”이라고 강조했다.         

메타사이트의 경쟁력으로 크게 3가지가 눈에 띤다. 우선 자체 ‘Technical Center’ 운용을 통한 철저한 품질관리와 고객지원이다. 즉, 애플리케이션 엔지니어들이 자체 개발한 자동화 프로그램을 통해 제품 입출고 시 장비 이상 유무에 대한 테스트가 가능하고 판매 시에는 테스트 수치 및 결과가 기록된 테스트 리포트를 발행, 제공한다. 또한 인트라넷 시스템을 통한 신속한 제품관리가 가능하다는 점도 메타사이트의 경쟁력 중 하나다. 박지홍 사장은 “바코드 시스템과 연계한 인트라넷 시스템을 통해 실시간 제품관리가 가능해 고객에게 보다 빠르게 적정한 제품을 공급하고 납기 및 사후 A/S 역시 신속한 대처가 가능하다”고 설명했다. 마지막으로 풍부한 재고를 확보하고 있어 문제 발생 시 대체 모델 제공에 있어 고객 만족을 극대화 할 수 있다는 점도 눈에 띤다. 이렇듯 꾸준히 대리점 경쟁력을 높이기 위한 노력을 아끼지 않은 메타사이트는 지난달에는 텍트로닉스 제품군 중 비디오 분야만을 제외한 전 제품 영업권 계약을 체결, 특유의 영업력을 인정받기도 했다.  

박지홍 사장은 “장기간 시장에서 경쟁력을 보유하기 위해서는 눈에 보이는 가격 외에 가치를 창출하는 데에 투자하여한 한다. 예를 들면, 질 높은 사후 서비스, 영업 응대력, 우수한 측정 솔루션 제공 등을 통해 고객의 신뢰와 명성을 얻어야 한다. 이러한 요소가 오랜시간 축적되면서 명품 브랜드처럼 그 이름만으로도 높은 가치를 지닌 대리점이 되는 것”이라고 강조했다. 즉, 대리점도 메이커의 판매 대행점 정도의 수준이 아닌 그 대리점 만의 색깔과 가치가 중요해질 것이라고 전망했다. 

메타사이트는 최근 대리점 중심의 영업을 강화하고 있는 텍트로닉스의 사업정책에 따라 하이엔드 장비 공급도 시작하게 되었다. 현재 영업 및 엔지니어 트레이닝과 마케팅 작업이 한창이다. 박지홍 사장은 “우리는 이러한 변화를 기회 삼아 다양한 고객 요구에 부응할 것이라 믿는다. 기존 단순 대리점에서 조직화된 ‘Big Channel’로 성장하는 계기가 될 것”이라고 거듭 강조했다.